Bun venit pe site-ul Akkutools.ro. Utilizarea acestui site, incluzând vizitarea și cumpărarea produselor, implică acceptarea integrală a termenilor și condițiilor de mai jos. Vă recomandăm să citiți cu atenție acest document înainte de a efectua o comandă.
1. Informații despre Operatorul Site-ului
Site-ul Akkutools.ro este proprietatea exclusivă și este operat de:
Firma: LUMITEL COM SRL
Sediu Social: Str. Parangului, Nr. 304, Bumbești-Jiu, Jud. Gorj, România
Cod Unic de Înregistrare (CUI): 15201142
Număr Registrul Comerțului: J18/12/2003
Capital social subscris și vărsat: 5000 Ron
Contact: E-mail: office@akkutools.ro | Telefon: 0727066637
2. Definiții și Termeni
Vânzător: LUMITEL COM SRL.
Cumpărător / Client: Orice persoană fizică (peste 18 ani) sau juridică care își creează un cont pe site sau efectuează o comandă.
Comandă: Un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător, prin care Cumpărătorul își exprimă intenția de a achiziționa produse de pe site.
3. Drepturile de Proprietate Intelectuală și Utilizarea Brandului
Magazinul online Akkutools.ro, operat de LUMITEL COM SRL, este dealer autorizat al produselor marca Einhell pe teritoriul României. Toate produsele comercializate pe acest site sunt originale, fiind achiziționate prin canalele oficiale de distribuție ale producătorului.
Toate mărcile înregistrate, logo-urile, denumirile de produse, descrierile tehnice și imaginile comerciale asociate brandului Einhell prezente pe acest site sunt proprietatea exclusivă a Einhell Germany AG (sau a reprezentanțelor sale oficiale) și sunt utilizate de către LUMITEL COM SRL în mod legal, în baza statutului de dealer autorizat și a parteneriatului comercial existent.
Elementele proprii de design ale site-ului Akkutools.ro, structura bazelor de date, codurile sursă, textele originale de prezentare și grafica personalizată aparțin în totalitate LUMITEL COM SRL și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Copierea, reproducerea sau utilizarea acestora în scopuri comerciale, fără acordul scris prealabil al LUMITEL COM SRL, este strict interzisă.
4. Politica de Prețuri și Transparență
Toate prețurile afișate pe site-ul Akkutools.ro sunt exprimate în RON și includ TVA (în cota legală aplicabilă).
Prețul afișat pe site la momentul cumpărăturii nu se va modifica. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor fără o notificare prealabilă, însă aceste modificări nu vor afecta comenzile deja confirmate.
Prețurile produselor nu includ cheltuielile de livrare, cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod expres pe site (vezi secțiunea Livrare).
Akkutools.ro nu aplică nicio taxă ascunsă sau comision suplimentar la finalizarea comenzii.
5. Încheierea Contractului (Procesul de Comandă)
Prin lansarea unei comenzi pe site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile.
Notificarea primită de Cumpărător, imediat după efectuarea comenzii, are rol strict informativ și nu reprezintă acceptarea (confirmarea) comenzii.
Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul în care Vânzătorul trimite Cumpărătorului prin e-mail notificarea de expediere a comenzii (confirmarea de livrare) și/sau factura fiscală.
6. Modalități de Plată
Cumpărătorul poate achita produsele comandate prin următoarele metode securizate:
Plată online cu cardul bancar (Visa, Mastercard, Maestro) prin intermediul procesatorului securizat de plăți integrat pe site. Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzacțiile online.
Plată Ramburs (Cash la livrare): Achitarea în numerar către curier în momentul primirii coletului.
Ordin de Plată (Transfer Bancar): În baza facturii proforme emise de Vânzător. Livrarea se face după confirmarea intrării banilor în contul LUMITEL COM SRL.
7. Livrarea Produselor și Costuri de Transport
Livrarea se efectuează pe teritoriul României prin intermediul serviciilor de curierat rapid.
Termen de livrare: În mod normal, produsele aflate în stoc se livrează în termen de 2-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În perioadele de aglomerație (ex: Sărbători, campanii mari), termenele pot fi extinse, acest lucru fiind comunicat clientului.
Costul transportului:
Pentru comenzile cu o valoare totală de peste 300 Lei, transportul este GRATUIT.
Pentru comenzile cu o valoare totală de sub 300 Lei, se aplică o taxă fixă de transport în valoare de 24 Lei , afișată clar în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
8. Politica de Retur și Dreptul de Retragere
Conform OUG 34/2014, Cumpărătorul persoană fizică are dreptul de a se retrage din contract (de a returna un produs) în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia, fără a fi nevoit să își justifice decizia.
Costul transportului pentru retur este suportat în întregime de către Cumpărător.
Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost primit: nou, neutilizat, în ambalajul original intact, cu toate accesoriile și documentele originale.
Rambursarea sumei achitate se va face în termen de maximum 14 zile de la notificarea de retur (sau de la recepția fizică a produsului returnat), exclusiv prin transfer bancar în contul IBAN furnizat de client.
Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați pagina noastră dedicată: Politica de Retur.
9. Garanția Produselor
Toate produsele comercializate pe site-ul Akkutools.ro beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare (OUG 140/2021) și politicilor comerciale oficiale ale producătorului (Einhell). Produsele sunt noi, în ambalajele originale și provin exclusiv din surse oficiale autorizate. Certificatul de garanție este emis direct de producător sau de către LUMITEL COM SRL în calitate de dealer.
10. Forță Majoră și Litigii
Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră, conform legislației române.
Prezentul contract este supus legii române. Orice litigii apărute între LUMITEL COM SRL și Clienți se vor rezolva pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente de la sediul Vânzătorului.
Clienții au de asemenea dreptul de a utiliza platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL) sau de a se adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).
